• :

KUESIONER INDEKS KEPUASAN PEMOHON

Silakan isi kritik dan saran anda. Mohon Data diisi dengan benar untuk kevalidan informasi



KUESIONER INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN SUKOHARJO

I. DATA MASYARAKAT (RESPONDEN)
Data Responden  
Umur Tahun
Jenis Kelamin
Pendidikan Terakhir
Pekerjaan Utama

PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN
DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN SUKOHARJO

1. Bagaimana pemahaman Saudara mengenai kemudahan prosedur untuk mendapatkan pelayanan di Unit ini?



  8. Bagaimana pendapat Saudara tentang perlakuan petugas dalam memberikan pelayanan di unit ini?



2. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?



  9. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan petugas dalam memberikan pelayanan?



3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kepastian unit/petugas petugas yang melayani?



  10. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya untuk mendapatkan pelayanan?



4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan?



  11. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian antar biaya yang diterapkan dengan biaya yang dibauarkan?



5. Bagaimana pendapat Saudara tentang tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayanan?



  12. Bagaimana pendapat Saudara tentang ketepatan jadwal waktu pelayanan?



6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan petugas dalam memberikan penjelasan?



  13. Bagaimana pendapat Saudara tentang kenyamanan di lingkungan unit pelayanan?



7. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan pelayanan di Unit ini?



  14. Bagaimana pendapat Saudara tentang keamanan pelayanan di unit ini?



 
show or hide panel