Informasi Pelayanan Perizinan - DPMPTSP Kabupaten Sukoharjo

Search:

Informasi Izin
Untuk mengetahui jenis izin dan syarat

Informasi Retribusi
Untuk mengetahui informasi retribusi izin

Pengaduan Masyarakat
Silakan berikan kritik dan saran anda untuk kemajuan kami

Cek Status Proses
Untuk mengetahui status proses izin anda

Pengisian IKM
Untuk memberikan Penilaian Kinerja Kantor Perizinani

I. DATA MASYARAKAT (RESPONDEN)
Data Responden
Umur	Tahun
Jenis Kelamin
Pendidikan Terakhir
Pekerjaan Utama

1. Bagaimana pemahaman Saudara mengenai kemudahan prosedur untuk mendapatkan pelayanan di Unit ini? a. Tidak mudah b. Kurang mudah c. Mudah d. Sangat mudah		8. Bagaimana pendapat Saudara tentang perlakuan petugas dalam memberikan pelayanan di unit ini? a. Tidak adil b. Kurang adil c. Adil d. Sangat adil
2. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? a. Tidak sesuai b. Kurang sesuai c. Sesuai d. Sangat sesuai		9. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan petugas dalam memberikan pelayanan? a. Tidak sopan dan tidak ramah b. Kurang sopan dan kurang ramah c. Sopan dan ramah d. Sangat sopan dan sangat ramah
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kepastian unit/petugas petugas yang melayani? a. Tidak jelas b. Kurang jelas c. Jelas d. Sangat jelas		10. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya untuk mendapatkan pelayanan? a. Tidak wajar b. Kurang wajar c. Cukup wajar d. Sangat wajar
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan? a. Tidak disiplin b. Kurang disiplin c. Disiplin d. Sangat disiplin		11. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian antar biaya yang diterapkan dengan biaya yang dibauarkan? a. Selalu tidak sesuai b. Kadang-kadang sesuai c. Kebanyakan sesuai d. Selalu sesuai
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayanan? a. Tidak bertanggung jawab b. Kurang bertanggung jawab c. Bertanggung jawab d. Sangat bertanggung jawab		12. Bagaimana pendapat Saudara tentang ketepatan jadwal waktu pelayanan? a. Selalu tidak tepat waktu b. Kadang-kadang tepat waktu c. Kebanyakan tepat waktu d. Selalu tepat waktu
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan petugas dalam memberikan penjelasan? a. Tidak mampu b. Kurang mampu c. Mampu d. Sangat mampu		13. Bagaimana pendapat Saudara tentang kenyamanan di lingkungan unit pelayanan? a. Tidak nyaman b. Kurang nyaman c. Nyaman d. Sangat nyaman
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan pelayanan di Unit ini? a. Lambat b. Kurang cepat c. Cepat d. Sangat cepat		14. Bagaimana pendapat Saudara tentang keamanan pelayanan di unit ini? a. Tidak aman b. Kurang aman c. Aman d. Sangat aman